lundi 19 avril 2010

Amazon rembourse une partie de la PS3

Un utilisateur PS3 s'est fait rembourser une partie de sa console à Amazon. Il s'était plaint de la disparition de l'option permettant d'installer un système d'exploitation.

C'est le site PlayStation University qui évoque l'aventure. L'utilisateur linuxien semble pointilleux et parfaitement organisé. Il s'appuie sur la directive européenne 1999/44/EC qui stipule que toute marchandise est automatiquement associée à une obligation de correspondre à la description du vendeur.

Rappelons que la PS3 originale bénéficiait d'une option qui permettait d'installer des OS comme Linux. La disparition de cette option depuis la dernière mise-à-jour rend la description antérieure caduque.

L'utilisateur semble avoir réussi à faire comprendre à Amazon que sa motivation d'achat de la console n'était pas étrangère à la présence de cette option. La loi étant de son côté, Amazon a décidé de rembourser une partie de l'achat. 84 livres ont été crédités au linuxien, ce qui correspond à 95 euros environ.

C'est merveilleusement bien joué. Maintenant, on serait curieux de savoir si le phénomène va se répandre. On aimerait savoir aussi si Amazon n'a pas deux mots à dire à Sony.

Si tous les magasins ayant vendu des PS3 depuis deux ans doivent rembourser 100 euros à leurs clients, on risque de s'arracher les cheveux du côté du Japon. Mais à propos… Question un peu naïve… Cela fait quelques news que j'évoque des serveurs de jeux qui ferment, des serveurs Electronic Arts principalement. D'après cette directive et étant donné que les jeux évoquent tous les modes multi sur les boites, ne serait-il pas possible de se faire rembourser quelques euros à la fermeture de ces serveurs ? Excellente question que je me remercie de m'être posé.

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